Gezielte
Creative-Tests
für effektive ergebnisse
Ausgangslage
Unser Kunde, eine der führenden Unternehmen im Bereich der Personaldienstleistung, welcher im Bereich der Kundenansprache stets neue Maßstäbe setzen will, möchte sich auch im Zuge der Digitalisierung seiner Kommunikationsmaßnahmen daten fokussiert entwickeln, um weiterhin Vorreiter innerhalb seiner Branche zu bleiben.
Projektauftrag
“Wir stellen eine laufende Stagnation innerhalb der Akquise neuer potentieller Talente fest. Für uns ist ein stetiges Wachstum , gerade in Zeiten von Fachkräftemangel, absolut business relevant.” - Mit diesem Wunsch kam unser Kunde auf uns zu. Daraus kristallisierte sich schnell das Projektziel, die monatliche Maximierung der Bewerbungen potenzieller Talente für die aktive Weitervermittlung. Gleichzeitig sollte dabei die Markenwahrnehmung innerhalb der unterschiedlichen Zielgruppen des Kunden gesteigert werden. Da bestimmte Spannungen innerhalb der Dienstleistung unseres Kunden und der öffentlichen Wahrnehmung bestehen, war es umso wichtiger den Spagat zwischen effektiver Nutzerkommunikation und der richtigen Tonalität zu gestalten.
Vorgehen
Mit dem Ziel vor Augen, verfolgten wir einen klaren dreistufigen Plan:
1) Status Quo Analyse der bestehenden Maßnahmen (Paid Social)
2) Ausarbeitung von Kommunikations-Schwerpunkten (Plattform basierend)
3) Definition von Content-Hypothesen
Auf dieser Basis entwickelten wir ein Creative-Testing-Matrix-Modell, welches auf die unterschiedlichen Bedürfnisse der Zielgruppen kommunikativ eingehen und mit gezielten Asset-Tests die Maximierung der Ergebnisse erzielen sollte.
Diese Testing Struktur wurde dann in Kooperation mit dem Kunden internen Media-Team, innerhalb einer Paid Social Kampagne mit Conversion Fokus (Bewerbung auf der Landing Page unseres Kunden), auf den Kanälen Instagram, Facebook und LinkedIn umgesetzt.
Durch den intensiven kollaborativen Ansatz konnten die Mitarbeiter frühzeitig eingebunden werden.
Der Leiter des Social-Media-Bereichs zeigte sich begeistert und betonte: "Anstatt unsere Organisation in vorgegebene theoretische Schablonen zu zwängen, haben wir gemeinsam mit Elevate eine individuelle Testing Lösung erarbeitet, deren Vorgehen wir für weitere Kampagnen nutzen werden."
Projektergebnis
Als Ergebnis konnten wir innerhalb eines Jahres die Bewerbungszahlen um 48% erhöhen, die Click-Through-Rate um 63% (i.V. zum gleichen Mediabudget).
Ein positives Sentiment innerhalb der Interaktion mit den Aktivierungen konnte ebenfalls laufend sichergestellt werden.
“Durch die Daten aus dem Creative-Testing fällt es uns nun viel leichter, Kreation und Performance miteinander zu kombinieren und unsere Ergebnisse zu maximieren. Blinde Entscheidungen aus dem Bauch heraus fallen nun immer mehr weg, was sehr positiv ist!”.
Die beteiligten Mitarbeiter zeigten sich aktiv glücklich über die klaren Strukturen und Leitplanken, die durch das laufende Monitoring und Reporting sowie der Umsetzung in kreative Assets implementiert wurden.
Durch die strategische Herangehensweise innerhalb des Creative Testings, welche das Zusammenspiel aus kreativen Output mit tagesaktuellen Daten fordert, konnte unser Kunde so eine neue Strategie innerhalb der Vorgehensweise bei Paid Social Kampagnen einläuten.